Le label Qualipoz
Pourquoi créer un label indépendant pour les poseurs ?
Le métier de poseur de cuisines demande un niveau élevé de compétence, allant bien au-delà de la simple exécution de tâches manuelles. :
– Organisationnelles/ administratives : conformité des documents professionnels, gestion de projet, préparation de l’intervention et organisation sur site …
– Techniques : connaissance de la réglementation et des normes techniques (menuiserie, gaz, électricité …).
– Relationnelles : communications avec le client final et le donneur d’ordre.
L’étape de pose, qu’il s’agisse de cuisine, de salle de bains, dressings ou tout autres travaux de menuiseries, représente l’étape finale la plus importante.
C’est cette prestation qui vient concrétiser le souhait du client, l’engagement commercial du donneur d’ordre et l’expertise du poseur.
Le poseur porte une grande responsabilité. En effet, par la qualité de son travail, il est garant de la satisfaction du client et du donneur d’ordre.
Sur le marché de la pose, évoluent grand nombre d’acteurs aux profils différents : particuliers qui proposent leurs services pour un complément de revenus, sociétés de pose, poseurs professionnels indépendants ou encore menuisiers.
Cette variété de profils sur le marché s’accompagne d’une grande disparité dans la qualité des prestations délivrées.
De ce fait, les donneurs d’ordre, (cuisinistes, magasins multi-univers…) rencontrent de véritables difficultés à recruter des profils de poseurs adaptés à leurs besoins et à pérenniser cette relation.
Qu'est-ce que le label QualiPoz?
Le label Qualipoz est le premier signe de qualité à destination des professionnels de la pose d’aménagement intérieur.
C’est une reconnaissance nationale qui assure d’une part aux poseurs labélisés de bénéficier d’une valorisation concrète de la qualité de leur travail et d’autre part de garantir aux donneurs d’ordres et aux client finaux que les prestations réalisées par un poseur labelisé Qualipoz respectent des normes élevées de qualité.
À qui est-il destiné ?
À tous les poseurs
Qu'ils soient salariés, indépendants ou qu'ils travaillent pour une société de pose.
Sur toute la France
Le label Qualipoz est disponible dans toute la France.
Pour la pose d'aménagements intérieurs
Pose de cuisines, salles de bains et dressings.
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La FAQ
Vous avez des questions sur le processus de labellisation ? Trouvez les réponses juste ici.
Le processus de labellisation Qualipoz comprend trois étapes : l’audit initial, l’audit de suivi et l’audit de renouvellement, réalisés par des auditeurs indépendants.
Les critères de labellisation Qualipoz comprennent la qualité de la préparation du chantier, la maîtrise technique, les relations avec les clients et les donneurs d’ordres, la gestion administrative, et l’aspect social et environnemental.
Les audits sont réalisés par des auditeurs indépendants qualifiés et expérimentés dans le domaine de l’aménagement intérieur.
C’est un processus d’évaluation approfondi qui vise à vérifier si les pratiques, les procédures et les résultats d’une entreprise ou d’un professionnel répondent aux normes de qualité établies. Dans le cadre de la labellisation Qualipoz, le cycle de labellisation de 3 ans comprend trois audits : l’audit initial, celui de suivi et le dernier de renouvellement. Chaque audit est réalisé par un expert métier indépendant, garantissant ainsi une évaluation impartiale et professionnelle des compétences et des pratiques du poseur. Ces audits sont conçus pour garantir que les poseurs certifiés maintiennent des normes de qualité élevées tout au long de leur engagement avec Qualipoz. Pour plus d’informations sur le processus d’audit et de labellisation, cliquez ici.
